Değişim Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki şartlarla değişim talebinde bulunabilirsiniz:

Değişim Süresi
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulabilirsiniz. Değişim talepleri bu sürenin sonunda kabul edilmeyecektir.

1. Ürün Durumu
   Değişim  yapacağınız ürünlerin kullanılmamış, etiketleri yerli yerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Aksi takdirde değişim talebiniz işleme alınmaz.
2. Değişim Süreci
   Değişim işlemi başlatmak için, [destek e-posta adresi veya iletişim formu] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim talebiniz incelendikten sonra size gerekli talimatlar verilecektir.
3. Değişim Ücretleri
   Değişim talebinin onaylanmasının ardından, ürünü bize geri göndermeniz gerekecektir. Kargo ücreti müşteriye aittir.
4. Değişim Süreci
   Değişim istenilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünlerin durumu kontrol edilecektir. Ürünler onaylandığında, Değişim 7 iş günü içinde geri yapılacaktır.
5. İstisnalar
   Hijyen ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı ürünlerde değişim kabul edilmemektedir. Ürünler hakkında detaylı bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.